Pourquoi cette garantie
Mon objectif en tant que coach sommeil est vraiment d'aider les gens à mieux dormir. Je connais la valeur de mon programme et je suis confiant dans sa capacité à changer la vie des insomniaques. Cependant il se peut que ce programme ne convienne pas à tout le monde. Or comment savoir si ce programme peut fonctionner sur vous tant que vous ne l'avez pas essayé ? C'est justement l'objet de cette garantie : vous permettre d'essayer ce programme sans prendre de risques.
Cependant j'ai fixé des conditions à cette garantie afin de définir un cadre moral entre nous et éviter que certaines personnes n'abusent de cette garantie. Ces conditions sont définies précisément dans les sections suivantes et sont faciles à remplir pour ceux qui décident de s'investir réellement dans le programme afin de retrouver un sommeil réparateur.
Objet de la garantie
La garantie "Satisfait ou Remboursé" du programme anti-insomnie Fondations permet au client de se faire rembourser 100% du prix du programme si ce dernier ne constate pas d'améliorations au niveau de son sommeil après avoir suivi et appliqué les conseils du programme. Une amélioration du sommeil est définie ici comme au moins une des assertions suivantes:
- un endormissement plus rapide,
- une diminution de la fréquence ou de la durée des réveils nocturnes ou matinaux
- un gain d'énergie au réveil
- une sensation d'avoir mieux récupéré et de se sentir plus reposé après la nuit.
Cette garantie est soumise aux conditions définies ci dessous.
Conditions pour bénéficier de la garantie
Pour bénéficier de la garantie, le client doit avoir payé la totalité du prix du programme et remplir l'ensemble des conditions suivantes :
1 - Avoir regardé la totalité des vidéos du programme (environ heures de vidéos).
2 - Avoir rempli la fiche "Je crée un environnement propice au sommeil".
3 - Avoir rempli pendant 3 semaines les fiches de suivi intitulées "Mon hygiène du sommeil" et "Suivi de mes routines journalières".
4 - Avoir eu au moins un échange avec moi via messagerie pour discuter de son avancement et des difficultés rencontrées le cas échéant. Ce premier échange doit intervenir au plus tard 1 mois après la date d'achat du programme.
Le client devra me fournir une copie des fiches mentionnées (photo ou scan) afin que je puisse vérifier qu'il a bien suivi le programme.
La demande de remboursement doit se faire au plus tard 2 mois après la date d'achat du programme, par email, à l'adresse olivier@jedorsmieux.com. Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours à compter de la demande si cette dernière est valide, c'est-à-dire si toutes les conditions précédentes sont remplies.